안녕하세요.
로마코리아 관계자입니다.
말씀주신 사항으로 전체를 파악할 순 없지만 다음과 같이 예상되는데요.
식물유래성분의 너리싱 제품은 특히 실크제형이 특징인 샴푸로, 간혹 제형이 분리되는 경우가 있습니다.
이런 때에는 통을 두세번 흔들어주시거나 대용량의 경우 펌프 등으로 저어서 사용해주시면 고루 섞여 다시 본 제형으로 사용하실 수 있습니다.
혹시 이후에도 문제가 발생된다면, 언제든지 고객센터(02-1599-6217)로 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.
행복한 하루 되세요. :)
[ Original Message ]
구매한거 이제야 오픈했는데 내용물 색깔이 기존제품이랑 달라요 원래 펄감있는 화이트였는데 이번에꺼는 투명색입니다 확인부탁드려요
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