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교환요청

작성자 LOMA Korea(ip:)

작성일 2022-09-23 14:30:31

조회 7

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내용

 

안녕하세요.


로마코리아입니다.


말씀주신 사항에 답변드립니다.


로마의 미국 공정 중 일부 라인에서는 위 씰링이 없이 생산되고 있는데요. (355ml 제품)

당연히 새 상품이 맞으며 사용에는 전혀 지장이 없습니다. 혹시 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 말씀 부탁드려요.🙏

(새로 교환 받으실 제품 또한 씰링이 없습니다ㅠ)


항상 로마에 많은 관심과 사랑 보내주셔서 감사드립니다.


행복한 하루 되세요.


[ Original Message ]

모이스처라인 샴푸 트리트먼트 세트구입했는데요.

사용하려고 열어보니 샴푸는 흰색 씰이 붙어있고

트리트먼트는 씰 없이 제품이 덕지덕지 굳어있네요.

새상품 아닌거 같은데요.

트리트먼트 교환해주세요

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